Kreatív moderációval ...
A vezetők számára a döntési vagy egyéb folyamatokban az információk közvetítésén túlmenően az érdekeltek, a megbeszélésen résztvevők aktív közreműködése, ötleteik nyílt kifejezése is alapvető fontosságú lehet.
Az érdekeltek bevonása, aktív közreműködésre serkentése azonban nem mindig történik meg. Ennek hátterében gyakran a vezetői szerep téves értelmezése, a vezetői mindentudás mítosza áll. Ugyanakkor nem mindig a félreértett vezetői szerep, vagy a változásoktól való félelem az oka annak, hogy nem valósul meg az érdekeltek aktív közreműködése. Sokszor a vezetők nem ismerik, vagy nem alkalmazzák mindennapi munkájukban azokat a módszereket, melyek lehetővé teszik a résztvevők szükségleteinek és ötleteinek feltárását, a döntési vagy egyéb folyamatokban való alakító részvételüket.
A CMS–PRO TRAINING alap és haladó szintű moderációs tréningeket is tart. Mind az alap, mind a haladó szintű tréningek tematikáját minden Ügyfelünk számára, meglévő igényei és üzleti céljai alapján, személyes konzultációt követően dolgozzuk ki.
Az egyéni coaching növelheti moderációs tréningünk hatékonyságát.
Alapszintű moderációs tréning,
általános tematika
1. A moderátor szerepe
A résztvevők közreműködését akkor érjük el, ha a moderátor szerepét pontosan meghatározzuk, és ezek szerint irányítjuk a csoportot. Így a moderátor 1. saját véleményét elrejti, nem ítélkezik. 2 Kérdez és nem állít. 3. Ismeri saját erősségeit és gyengeségeit. 4. A csapat minden megnyilvánulását jelként értelmezi 5. Ha saját véleményt fejez ki, tudatosan kilép moderátor szerepéből.
2. Verbális és nonverbális kommunikáció
A moderáció sikerét a verbális és nonverbális kommunikáció elemei egyaránt befolyásolják, tehát nem mindegy, hogy mit mondunk, és azt hogyan adjuk elő.
Visszajelzések
Szeretné, hogy Ön vagy munkatársai moderátorként
még hatásosabban kommunikáljanak?
Referenciák
