Kreativ mit Moderation ...
Führungskräfte kommen immer wieder in Situtionen, bei denen es nicht nur darum gehen sollte, Informationen zu vermitteln, sondern auch die Beteiligten an Entscheidungsprozessen teilnehmen zu lassen.
Dieser Anspruch wird oft nicht erfüllt, denn die gewohnten Gespächsstrukturen gehen davon aus, daß es einen Leiter geben muß, der alles besser weiß als die anderen und deshalb bestimmt, wo es lang geht. Es ist nicht immer böser Wille oder Angst vor Veränderungen, daß der Wunsch nach Beteiligung und individueller Mitsprache nicht verwirklicht wird. Vielmehr fehlt es oft an Methoden, Bedürfnisse und Wünsche adäquat zu erfassen und Betroffene an Umsetzung- sprozessen zu beteiligen.
Die CMS-PRO TRAINING KG bietet Basis-Moderationstrainings und Moderationstrainings für Fortgeschrittene an. Der Ablauf und die Inhalte werden für alle Kunden aufgrund des Bedarfs und der aktuellen geschäftlichen Ziele nach einem persönlichen Gespräch festgelegt.
Die Wirksamkeit der Moderationstrainings kann durch den Einsatz von Einzel-Coachings gesteigert werden.
Basis-Moderationstraining,
allgemeine Thematik
1. Rolle des Moderators
Die aktive Beteiligung der Teilnehmer kann erreicht werden, wenn wir die Rolle des Moderators klar bestimmen und die Definition bei der Moderation beachten: 1. Der Moderator stellt seine Meinungen, Ziele und Werte zurück 2. Er nimmt eine fragende Haltung ein und keine behauptende 3. Er ist sich seiner eigenen Stärken und Schwächen bewußt 4. Er faßt alle Äußerungen der Gruppe als Signale auf 5. Er macht sichtbar, wann er den Prozeß steuert und wann er als Teil der Gruppe seine eigene Meinung äußert.
2. Verbale und nonverbale Kommunikation
Der Hauptträger der Kommunikation während einer Moderation ist neben dem nonverbalen der verbale Bereich. Im nonverbalen Bereich werden Aussagen verdeutlicht, verstärkt oder auch verfälscht. Die emotionale Gesprächsatmosphäre wird durch die verbale und nonverbale Kommunikation geprägt.
Feedbacks
Möchten Sie, daß Sie oder Ihre Mitarbeiter in der Rolle des Moderators noch wirkungsvoller kommunizieren?
Referenzen
